Referencia

Política de Privacidad de aa38

En aa38 manejamos sus datos personales con criterio claro: recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin problemas y la atención al usuario sea ágil.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en españolAcceso según ley local y regiones habilitadasCasino en vivo y tragamonedas
aa38 Política de Privacidad de aa38
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre cómo tratamos sus datos, quiere corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de su cuenta, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas de privacidad por los canales indicados a continuación. Las solicitudes formales de acceso o eliminación de datos se resuelven conforme a los plazos que establece la ley peruana.

Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad a la dirección de soporte de aa38; indicamos el tiempo de respuesta en la confirmación automática.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora; disponible para consultas en español sobre el uso de sus datos.
Formulario de cuenta Dentro de la sección de configuración de su cuenta encontrará la opción para enviar una solicitud formal de privacidad.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

El acceso a su cuenta requiere una contraseña más un código de verificación enviado a su celular — ese doble paso reduce el riesgo de accesos no autorizados, incluso si alguien obtiene su clave. Revisamos los controles de seguridad de forma periódica para mantenerlos actualizados frente a nuevas amenazas.

Cifrado en tránsito

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL; esto cubre tanto los datos de su cuenta como las confirmaciones de pago.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank revisamos que el titular del banco coincida con el de la cuenta aa38 registrada.

Cookies y sesión

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias básicas. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento.

Eliminación de datos

Al cerrar su cuenta de forma definitiva, sus datos personales se eliminan o anonimizan dentro del plazo que fija la normativa peruana para este tipo de servicio.

Dudas sobre privacidad y sus datos

A continuación respondemos las consultas que más nos llegan sobre el manejo de información personal en aa38. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o al correo de soporte.

Recopilamos su nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Esa información es necesaria para verificar su identidad y habilitar los pagos en su cuenta.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta, donde puede revisar y actualizar sus datos de contacto. Para cambios de identidad que requieran verificación, escríbanos por chat o correo en español.

Solo compartimos datos con los proveedores de pago que procesan sus operaciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias, y cuando la ley peruana vigente lo exige. No vendemos su información.

Al cerrar su cuenta de forma definitiva, sus datos personales se eliminan o anonimizan en el plazo que establece la normativa peruana. Puede solicitar ese proceso desde el formulario en su configuración.

Las cookies propias mantienen su sesión activa y recuerdan preferencias básicas de navegación. Puede ajustar el uso de cookies no esenciales desde la configuración de su navegador o aplicación en cualquier momento.

Escríbanos al correo de soporte o use el chat en vivo desde su cuenta. Atendemos en español y gestionamos reclamos de privacidad conforme a los plazos que establece la ley local peruana
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.